GARANTİ ÖDEME SİSTEMLERİ

Miles&Smiles Özel Yolcu Programı kredi kartı ihalesini kazanan Garanti Bankası ile Türk Hava Yolları arasında yeni sözleşmenin imza sürecine başlandı. Türk Hava Yolları'nın tek resmi kredi kartı Shop&Miles, önümüzdeki aylarda Türk Hava Yolları'nın Özel Yolcu Programı 'Miles&Smiles' adı altında yenileniyor.

Değişim sadece kredi kartının isminde kalmayacak, özel ayrıcalıklar ve daha bir çok yeniliği beraberinde getirerek, mil kazanım ve kullanım şartlarında kart sahiplerine yeni fırsatlar ve sürprizler sunulacak. Mevcut Shop&Miles kart sahipleri ise birikmiş millerinde hiç bir kayıp yaşamadan Miles&Smiles kredi kartlarına geçebilecek.

Türk Hava Yolları Genel Müdürü Doç. Dr. Temel Kotil konuyla ilgili şunları söyledi; "Avrupa'nın En İyi Havayolu şirketi seçilen Türk Hava Yolları olarak, Türkiye'nin önde gelen bankalarından Garanti Bankası ile 11 yıldır yürüttüğümüz kredi kartı işbirliğini sadece bir program ortaklığı değil, stratejik bir işbirliği olarak görüyoruz. Müşteri memnuniyeti ve sadakatinin artırılması açısından Miles&Smiles özel yolcu programımızı geliştirmeye ve daha cazip hale getirmeye çalışıyoruz. Bu kapsamda her geçen yıl sayısı artan farklı sektörlerden 60 program ortağı ile tüm üyelerimizin sadece uçuşla ilgili değil, uçuş harici günlük hayatında da, Miles&Smiles programını aktif olarak kullanmalarını hedefliyoruz. Bu amaçla, Shop&Miles'ın adını, Özel Yolcu Programımız Miles&Smiles olarak değiştirerek, yolcu programı ve kredi kartı bütünlüğünü sağlayarak, müşterilerimize daha etkin ve dinamik bir hizmet vermeyi amaçlıyoruz. Tüm yolcularımızın Miles&Smiles üyesi olmalarını arzu ettiğimiz gibi Miles&Smiles Kredi Kartı'na sahip olmalarını hedefliyoruz."

Garanti Ödeme Sistemleri Genel Müdürü Mehmet Sezgin ise; "Türk Hava Yolları işbirliğiyle bir ilke imza atarak, 11 yıl önce uçuş mili kazandırma özelliğine sahip kredi kartını Türkiye'ye tanıttık. Shop&Miles, geride bıraktığımız dönemde, bankamızın ve Türk Hava Yolları'nın çalışmalarıyla büyümeye, güçlenmeye devam etti. Yeni Miles&Smiles kredi kartları, Shop&Miles gibi alışverişle uçuş milini birleştirecek, ayrıca Miles&Smiles üyelerine daha fazla bedava mil kazandıracak. 11 Yılda müşterilere verdiğimiz toplam mil miktarının neredeyse tamamını, önümüzdeki 5 yılda yine müşterilerimize kazandıracağız. Miles&Smiles kredi kartları, sahip olduğu özelliklerle, sık seyahat edenlerin ilk tercihi haline gelecek." dedi.

Türk Hava Yolları A.O.
Basın Müşavirliği

Türk Hava Yolları Miles&Smiles Özel Yolcu Programı Hakkında:

Miles&Smiles özel yolcu programı Türk Hava Yolları'nın sadakat yönetimini sağlamak amacıyla 1989'da kurulmuş olup dünya çapında hızla artmaya devam eden 2,5 milyonu aşkın üyesi bulunmaktadır. Miles&Smiles üyeleri, program kapsamında, Türk Hava Yolları ve diğer 26 program ortağı havayolları ile yapılan uçuşlardan, Miles&Smiles cobranded kredi kartı harcamalarından, başta otel ve araç kiralama şirketleri olmak üzere farklı sektörlerdeki 27 program ortağımızdan yapılan alışverişlerden mil kazanabiliyor ve kazandıkları bu milleri diledikleri gibi kullanabiliyorlar.

Ürün Geliştirme Müdürlüğü tarafından yönetilen Miles&Smiles programının yürütülmesi, havaalanı personelimizden uçak-içi personeline, çağrı merkezinden satış ofislerimize, bütüncül olarak tüm THY personelinin müşteri odaklı ve özverili çalışmalarıyla gerçekleşmektedir.

Yoğun seyahat eden üyelerimizin uçaklarımızda olduğu gibi, havalimanlarında da konforlarını sağlamak amacıyla Özel Bekleme Salonları'ndan (CIP Salonları) faydalanma imkânları, sıra beklemeden hızlı bir şekilde check-in işlemlerini gerçekleştirmeleri, ücretsiz upgrade, ekstra bagaj ve kendilerini özel hissetmelerini sağlayacak diğer hizmetler, kart türlerine göre uygulanmaktadır. Classic, Classic Plus, Elite ve Elite Plus olmak üzere dört farklı statünün yer aldığı programımızda, üyelerimizin statü değişikliği Türk Hava Yolları ve Star Alliance üyesi havayolu uçuşlarından son 12 ayda kazanılan miller esas alınılarak gerçekleşmektedir.

Türk Hava Yolları Hakkında:

1933 Yılında 5 uçaktan oluşan filoyla kurulmuş olan Star Alliance üyesi Türk Hava Yolları bugün 179 (yolcu ve kargo) uçaklık filosuyla, 149 uluslararası, 40 yurtiçi olmak üzere dünyada 189 noktaya uçan, 4 yıldızlı havayolu şirketidir. Türk Hava Yolları, Skytrax değerlendirmesine göre 2011 yılı "Avrupa'nın En İyi Havayolu", Comfort Class koltuğunda "En İyi Premium Ekonomi Koltuğu" ve "Güney Avrupa'nın En İyi Havayolu" seçildi.

Star Alliance Hakkında:

Türk Hava Yolları, 1997 yılında kurulan Star Alliance havayolu ittifakı üyesidir. Star Alliance, tüm dünyada günde 21,000 sefer ile 189 ülkede 1,290 noktaya hizmet vermektedir. Air Transport World tarafından "Market Leadership Award" ve Business Traveller Magazine ile Skytrax tarfından "Best Airline Alliance" ödüllerine layik görülen Star Alliance'a üye diğer havayolları; Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Blue1, British Midland International, Brussels Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Spanair, SWISS, TAM Airlines, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI, United ve US Airways. Avianca-TACA, Copa Airlines, Shenzhen Airlines Star Alliance havayolları ittifakına dahil olacak diğer havayollarıdır.